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Atendimento

Segunda à sexta de 9:00 às 17:00

Hospedagem especial atualização* do seu site inclusa

Planos site gerenciado para clientes especiais:

Nossos planos incluem backups frequentes dos arquivos e do banco de dados do seu site, loja ou portal.

Para sua tranquilidade e comodidade nós fazemos atualizações das versões da mesma série de sites em Joomla ou WordPress.

/Mês
  • 1500 MB de espaço
  • 3000 MB Transferência mensal
  • 10 contas de e-mail
  • 2 bancos de dados MySQL
  • Contas FTP: 0
  • Subdomínios: 0
  • Domínios adicionais: 0
  • Backups semanais cPanel: incluso
  • Backups do site e DB: NÃO incluso
  • Atualização Joomla mesma série: NÃO incluso
  • Atualização WordPress mesma série: NÃO incluso
  • Hospedagem limitada a 01 (um) site
Quero esse
/Mês
  • 4500 MB de espaço
  • 9000 MB Transferência mensal
  • 10 contas de e-mail
  • 3 bancos de dados MySQL
  • Contas FTP: 1
  • Subdomínios: 1
  • Domínios adicionais: 0
  • Backups semanais cPanel: incluso
  • Backups do site e DB: Incluso
  • Atualização Joomla mesma série: Incluso
  • Atualização WordPress mesma série: Incluso
  • Hospedagem limitada a 01 (um) site
Quero esse
/Mês
  • 9000 MB de espaço
  • 18000 MB Transferência mensal
  • 15 contas de e-mail
  • 3 bancos de dados MySQL
  • Contas FTP: 1
  • Subdomínios: 2
  • Domínios adicionais: 0
  • Backups semanais cPanel: incluso
  • Backups do site e DB: Incluso
  • Atualização Joomla mesma série: Incluso
  • Atualização WordPress mesma série: Incluso
  • Hospedagem limitada a 01 (um) site
Quero esse

Perguntas frequentes

  • Confira os planos que incluem atualizações;
  • As atualizações de versões da mesma série são específicas para sites em Joomla e WordPress;
  • Exemplos de atualizações de versões inclusa: Joomla 3.8.1 para Joomla 3.8.2;
  • Migração de versão NÃO inclusa. Joomla 1.x para 2.x ou para 3.x ou para 4.x;
  • NÃO está incluso o custo de extensões comerciais que precisarem ser atualizadas;
  • NÃO está incluso substituições de templates (temas) dos sites;
  • NÃO está incluso manutenção do site (incluir fotos, textos, artigos, etc.)

 

Sim, fazemos como serviço adicional. Entre em contato conosco e solicite um orçamento. Oferecemos um desconto especial para nossos clientes de hospedagem.

Os backups do cPanel são semanais e são feitos como backups internos para nossa própria segurança. Este tipo de backup é de responsabilidade do cliente.

Depende do plano e do tipo de site. Os backups são realizados entre diários a três em três dias, ou uma vez por semana. 

  • A restauração de backups do cpanel custa R$50,00.
  • A restauração de backups do site (arquivos + banco de dados) custa 100,00 se o site não estiver hackeado.

Para a sua segurança e a do seu site, é imprescindível que sejam realizadas as atualizações de versões dos sistemas. O cliente também deve manter senhas fortes e seguras e cuidar dos computadores que farão acesso ao cPanel e a administração.

A segurança do nosso servidor é mantida ao máximo, mas a segurança completa não é unilateral. O cliente também é obrigado a contribuir com o outro lado da segurança por não acessar a administração do site, painel de controle do domínio de qualquer local como Lanhouses, por exemplo, ou de qualquer computador sem que haja uma efetiva proteção de antivírus instalados e atualizados bem como Firewalls. O cliente também deve manter o padrão de suas senhas difíceis não substituindo as senhas fornecidas por senhas fáceis como datas de aniversário, nomes próprios, etc. Todos estes fatores se desconsiderados, abrem brechas para que ocorra o acesso indevido de hackers ou de scripts maliciosos. Caso o site do cliente seja hackeado ou invadido pelos motivos citados e dependendo da gravidade da invasão ou danos ao nosso servidor a conta de hospedagem do site do cliente será suspensa, bloqueada ou excluída sem aviso prévio para que não afete os outros clientes hospedados no mesmo servidor.

Limpeza de sites hackeados NÃO estão inclusos em nossos planos. Solicite um orçamento em separado.

Porque são planos com características especiais de atualizações e backups para um site apenas.

NÃO está incluso a manutenção de sites como, por exemplo, imagens, textos, produtos, etc.

Caso o cliente deseje, o serviço de manutenção de sites é oferecido mediante contratação adicional.